Ils sont reconnus comme étant des personnes ayant des besoins spéciaux, qui n’ont pas la capacité de faire face aux besoins de la vie quotidienne et ceux qui ont besoin de soins et d’attention de la part d’autrui. Généralement, ils sont identifiables par:

• Déficience physique: elle va d’une déficience légère qui limite certains mouvements et activités à une personne totalement handicapée qui est incapable de bouger et a besoin d’assistance dans toutes ses affaires.
• Retard mental, allant de handicaps légers à une certaine indépendance, au manque de soins personnels.
• Aveugle et malvoyant.
• Sourds, malentendants ou malentendants.
• Qui souffre d’allergies ou d’une faiblesse du système immunitaire.

Comment aider les personnes ayant des besoins spéciaux?

 Communication directe: les personnes handicapées sont souvent assistées par un autre intermédiaire. Des communicateurs peuvent être contactés par des interprètes, des infirmières ou des amis au cours de leur vie quotidienne, mais la communication directe procure un réconfort et évite la gêne. Cependant, regarder une personne handicapée, même si elle est sourde, devrait être vu et pris en compte. Dans le cas où vous parlez à un siège individuel, préférez-vous asseoir afin de ne pas vous tendre la nuque tout en lui parlant.

Question avant assistance: La question doit être posée avant de fournir une assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux .Si la demande est rejetée, il ne devrait y avoir aucune humiliation ou insistance sur l’aide.

 Parler à une personne handicapée : Lorsque vous communiquez avec une personne handicapée, vous devez posséder des aptitudes à la communication et être prudent en choisissant les mots et actions qui conviennent pour ne pas lui faire de mal, par exemple, préférez vous serrer la main, parler d’une voix ordinaire et faire des choses qui facilitent la communication. Il a des difficultés à entendre pour pouvoir lire les lèvres.

La façon de traiter les personnes ayant des besoins spéciaux: Il est préférable d’adhérer à l’éthique lorsque l’on traite avec des personnes ayant des besoins spéciaux, à savoir: Ne vous penchez pas sur un fauteuil roulant et ne le touchez pas sans le demander préalablement. On peut demander aux personnes ayant des difficultés d’élocution de répéter ce qu’elles ont dit ou d’essayer de répéter ce qu’elles ont dit. Dans le cas de conversation avec une personne ayant des difficultés d’élocution, il est préférable de poser des questions qui nécessitent une réponse courte.

dsbi